マーケティングオートメーション

正式名：Marketing Automation

読み：まーけてぃんぐおーとめーしょん

別名：MA

ひとことで言うと

商品を買ってくれそうな見込み顧客を見つけ、獲得し、育てていく営業の活動を、仕組みを使って効率よく進めること。

出典：令和6年度 ITパスポート試験公開問題（IPA）

IPA ITパスポート試験令和6年度公開問題問1（印刷2ページ。マーケティングオートメーション（MA）に関する記述として、公式の正答エ「見込み顧客の抽出，獲得，育成などの営業活動を効率化する。」）
www3.jitec.ipa.go.jp

確認した日：2026-10-20