TQM

正式名：Total Quality Management

読み：てぃーきゅーえむ

ひとことで言うと

総合的品質管理。品質を経営の中心に置く管理のやり方。顧客を第一に考え、改善を続け、全員が参加して進める。

日本科学技術連盟「ＴＱＭで競争力を」「ＴＱＭ（Total Quality Management）は、総合的品質管理とも呼ばれていますが、…品質を中核とする経営管理の様式です。」「1）顧客指向 2）継続的改善 3）全員参加により展開されるものです。」
www.juse.or.jp

IPA「ITパスポート試験」シラバス Ver.6.5 p.16「12.経営管理システム」(1)経営管理システム「」の用語例「TQC（Total Quality Control：全社的品質管理）・TQM（Total Quality Management：総合的品質管理）」
www.ipa.go.jp

確認した日：2026-10-20