スキルキットKPI
正式名：Key Performance Indicator
読み：けーぴーあい
別名：重要業績評価指標
ひとことで言うと
重要業績評価指標。目標にどこまで近づいたかを測るために使う、特に重要な数値の目安。
まちがえやすい用語
過去問で、一緒に選択肢に並んだ用語
この用語が出た過去問（2問）
令和6年度 問39サービスデスクを評価するためには適切なKPIを定めて評価する必要がある。顧客満足度を高めるために値が小さい方が良いKPIとして，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。この問題を解く ›令和7年度 問13選択肢に出た新しいITソリューションの活用の是非を判断するために，そのITソリューションの提供者に，活用事例や技術情報などの提供を依頼する文書として，最も適切なものはどれか。この問題を解く ›出典：令和7年度・令和6年度 ITパスポート試験 公開問題（IPA）
出典
IPA ITパスポート試験 令和元年度秋期 公開問題 問11（印刷6ページ。情報システム戦略において定義した目標の達成状況を測定するために，重要な業績評価の指標を示す用語として、公式の正答ウ「KPI」）
www3.jitec.ipa.go.jp
確認した日：2026-10-20